AUTH REFERENCE

q11-এ নিবন্ধন করুন এবং সব গেম লবিতে প্রবেশ করুন

আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে নিবন্ধন শেষ করুন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্ট করি যাতে আপনি মিনিটেই অ্যাকাউন্ট তৈরি করে লাইভ টেবিল, স্লট রুম...

মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধনbKash ও Nagad সাপোর্টএক মিনিটেই অ্যাকাউন্ট চালুলবি তৎক্ষণাৎ খোলেকোনো কাগজপত্র লাগে না
q11 q11-এ নিবন্ধন করুন এবং সব গেম লবিতে প্রবেশ করুন

কীভাবে আপনার q11 অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন

নিবন্ধন ফর্মে আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড লিখুন। তারপর আপনার পছন্দের পেমেন্ট চিপ বেছে নিন—আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটিই রাখি। ভেরিফিকেশন কোড এসএমএস-এ আসবে, সেটা ঢুকিয়ে দিলেই আপনার অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে যাবে। ফর্ম জমা দেওয়ার পর আপনি সরাসরি লবিতে প্রবেশ করবেন এবং লাইভ গেম, স্লট ফিচার এবং খেলার বাজার সব দেখতে পাবেন। নিবন্ধনের সময় কোনো ডকুমেন্ট আপলোড করতে হয় না,

তবে পরে উইথড্র করার আগে আইডি ভেরিফাই করতে হবে।

যেসব পেমেন্ট রেলে নিবন্ধনের সময় যুক্ত করতে পারবেন

নিবন্ধনের পর আপনার পেমেন্ট চিপ সেট করুন যাতে ডিপোজিট এবং উইথড্র একই চ্যানেলে চলে। আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল ওয়ালেট সাপোর্ট করি এবং প্রতিটির লিমিট ও...

bKash

সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট; নিবন্ধনের সময় bKash নম্বর যুক্ত করলে ডিপোজিট দুই মিনিটে ক্লিয়ার হয়। উইথড্র প্রসেস হতে সর্বোচ্চ চার ঘণ্টা লাগে এবং আপনার ওয়ালেটে সরাসরি টাকা আসে।

Nagad

দ্রুত ডিপোজিট এবং উইথড্র সাপোর্ট করে; নিবন্ধন ফর্মে Nagad নম্বর দিলে অ্যাকাউন্ট চালু হওয়ার সাথে সাথেই ডিপোজিট করতে পারবেন। লেনদেন সাধারণত পাঁচ মিনিটে সম্পন্ন হয় এবং ম্যানুয়াল চেক ছাড়াই প্রসেস হয়।

Rocket

ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল পেমেন্ট সার্ভিস; নিবন্ধনের পর Rocket নম্বর সংযুক্ত করুন এবং তিন থেকে পাঁচ মিনিটে ডিপোজিট রিসিভ করুন। উইথড্র রিকোয়েস্ট দিনে দুইবার ব্যাচে প্রসেস হয় এবং চার থেকে ছয় ঘণ্টায় সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট হেল্প

নিবন্ধনের সময় সমস্যা হলে যেভাবে সাহায্য পাবেন

নিবন্ধন ফর্ম জমা দেওয়ার পর ভেরিফিকেশন কোড না আসলে বা পেমেন্ট চিপ যুক্ত করতে সমস্যা হলে আমাদের তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল খোলা থাকে। লাইভ চ্যাট সকাল আটটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত চালু থাকে এবং বাংলা ভাষায় উত্তর দেয়। ইমেইল সাপোর্ট চব্বিশ ঘণ্টায় রিপ্লাই পাঠায় এবং ফোন লাইন দুপুর বারোটা থেকে রাত দশটা পর্যন্ত খোলা। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং নিবন্ধনে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর হাতের কাছে রাখুন যাতে এজেন্ট দ্রুত ডেটা টেনে আনতে পারে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সকাল আটটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত বাংলা ভাষায় উত্তর পান; নিবন্ধনের সময় কোড না আসলে বা পেমেন্ট যুক্ত করতে সমস্যা হলে চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর দিন।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই পাবেন; ভেরিফিকেশন কোড মিস হলে বা একাউন্ট লক হয়ে গেলে স্ক্রিনশট ও মোবাইল নম্বর জুড়ে দিন।

ফোন লাইন

দুপুর বারোটা থেকে রাত দশটা পর্যন্ত কল করুন; এজেন্ট নিবন্ধন ফর্ম রিসেট করতে পারে বা নতুন ভেরিফিকেশন কোড পাঠাতে পারে যদি প্রথমটা এসএমএস-এ না আসে।

নিরাপত্তা নীতি

নিবন্ধনের সময় আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আপনার নিবন্ধন ফর্ম জমা দেওয়া মাত্র সব তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না। পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্ম্যাটে স্টোর হয় এবং আমাদের টিমও প্লেইন টেক্সটে দেখতে পায় না।...

এনক্রিপ্টেড চ্যানেল

নিবন্ধন ফর্ম থেকে সব তথ্য TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে ট্রান্সমিট হয় এবং সার্ভারে পৌঁছানোর আগে কোনো প্লেইন টেক্সট নেটওয়ার্কে যায় না।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগোরিদমে হ্যাশ হয়ে স্টোর হয় এবং লগইন চেকের সময়ও প্লেইন টেক্সট ডাটাবেসে কখনো থাকে না।

টোকেনাইজড পেমেন্ট

bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর টোকেন হিসেবে সেভ হয় যাতে পুরো মোবাইল নম্বর ডাটাবেসে স্টোর না হয়ে শুধু রেফারেন্স আইডি থাকে।

সেশন টাইমআউট

নিবন্ধন ফর্ম খোলার পনেরো মিনিট পর অটো-টাইমআউট হয় এবং নতুন সেশন শুরু করতে হয় যাতে পুরনো ডেটা ক্যাশে না থাকে।

ভেরিফিকেশন কোড মুছে যায়

এসএমএস কোড একবার সাবমিট করার পর সিস্টেম থেকে ডিলিট হয়ে যায় এবং নতুন কোড জেনারেট হলে পুরনোটা আর কাজ করে না।

আইডি স্টোরেজ নিয়ম

পরবর্তীতে আপলোড করা আইডি ডকুমেন্ট এনক্রিপ্টেড ফোল্ডারে রাখা হয় এবং ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হলে সাতদিন পর অটো-ডিলিট হয়।

কোন ডিভাইস থেকে নিবন্ধন করতে পারবেন

নিবন্ধন ফর্ম মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ—তিন প্ল্যাটফর্মেই একই রকম কাজ করে। আপনি যে ডিভাইস থেকেই শুরু করুন না কেন, একবার নিবন্ধন সম্পন্ন হলে সেই একই অ্যাকাউন্ট অন্য ডিভাইসে...

মোবাইল ব্রাউজারAndroid এবং iOS উভয় থেকে নিবন্ধন করতে পারবেন; ভেরিফিকেশন কোড সরাসরি SMS-এ আসে এবং অটো-ফিল চালু থাকলে নিজে থেকেই ঢুকে যায়।
ডেস্কটপ ব্রাউজারChrome, Firefox এবং Edge সাপোর্ট করে; পেমেন্ট চিপ যুক্ত করার সময় QR কোড স্ক্যান করে মোবাইল ওয়ালেট লিংক করতে পারবেন।
ট্যাবলেটiPad এবং Android ট্যাবলেটে নিবন্ধন ফর্ম রেসপন্সিভভাবে খোলে এবং বড় স্ক্রিনে সব ফিল্ড একসাথে দেখা যায়।
PWA অ্যাপq11.online ব্রাউজার থেকে হোম স্ক্রিনে যুক্ত করলে progressive web app হিসেবে চলে এবং সেখান থেকেও নিবন্ধন সম্পন্ন করতে পারবেন।
ক্রস-ডিভাইস সিঙ্কএকবার নিবন্ধন করলে একই মোবাইল নম্বর দিয়ে যেকোনো ডিভাইসে লগইন করতে পারবেন এবং সব ডেটা সিঙ্ক হয়ে থাকে।
অফলাইন ফর্ম ড্রাফটনিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় ইন্টারনেট চলে গেলে ব্রাউজার ক্যাশ ডেটা ধরে রাখে এবং কানেকশন ফিরলে সাবমিট করতে পারবেন।
পুশ নোটিফিকেশননিবন্ধনের পর ব্রাউজার পুশ পারমিশন চাইবে; দিলে ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস এবং পেমেন্ট কনফার্মেশন নোটিফিকেশনে দেখতে পাবেন।

q11 নিবন্ধন ফ্লো-এর মূল উপাদান

আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়া ছোট ফর্ম এবং দ্রুত ভেরিফিকেশনের চারপাশে তৈরি। আপনি শুধুমাত্র জরুরি তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট চালু করতে পারবেন এবং বাকি ডিটেল পরে পূরণ করার অপশন...

ছোট নিবন্ধন ফর্ম

শুধুমাত্র মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং মুদ্রা পছন্দ দিয়ে ফর্ম জমা দিতে পারবেন; বয়স নিশ্চিতকরণ চেকবক্স ক্লিক করলে সম্পন্ন হয় এবং অতিরিক্ত ফিল্ড নেই।

দ্রুত ভেরিফিকেশন

SMS কোড ফর্ম জমা দেওয়ার দুই মিনিটের মধ্যে পৌঁছায়; কোড ঢুকিয়ে দিলেই অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হয় এবং লবি স্ক্রিন খুলে যায় কোনো ম্যানুয়াল অনুমোদন ছাড়াই।

ঐচ্ছিক পেমেন্ট লিংক

নিবন্ধনের সময় পেমেন্ট যুক্ত না করলেও অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়; আপনি ডেমো মোডে গেম ব্রাউজ করতে পারবেন এবং পরে যখন চান তখন ডিপোজিট সেটাপ করতে পারবেন।

ক্রস-চ্যানেল লগইন

একবার নিবন্ধন সম্পন্ন হলে মোবাইল, ডেস্কটপ এবং ট্যাবলেট—যেকোনো ডিভাইসে একই মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে পারবেন এবং সেশন সিঙ্ক হয়ে থাকে।

লাইভ কাস্টমার সাপোর্ট

নিবন্ধন ফর্মের পাশেই লাইভ চ্যাট আইকন থাকে; কোনো ধাপে আটকে গেলে চ্যাট খুলে সরাসরি এজেন্টকে জিজ্ঞেস করতে পারবেন এবং রিয়েল-টাইমে উত্তর পাবেন।

মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন

ফর্মের প্রতিটি ফিল্ড টাচ-অপটিমাইজড এবং মোবাইল কিবোর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে সঠিক ইনপুট টাইপ দেখায়; নম্বর ফিল্ডে নিউমেরিক কিবোর্ড এবং ইমেইল ফিল্ডে @ কী আসে।

q11 নিবন্ধন সম্পর্কে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

ফর্ম পূরণ করতে এক মিনিটের কম সময় লাগে এবং ভেরিফিকেশন কোড এসএমএস-এ আসতে দুই মিনিট লাগে। কোড সাবমিট করার পর অ্যাকাউন্ট সরাসরি চালু হয় এবং আপনি লবিতে প্রবেশ করেন। মোট সময় সাধারণত তিন থেকে চার মিনিট, ইন্টারনেট স্পিড স্বাভাবিক থাকলে।

প্রথম নিবন্ধনের সময় কোনো ডকুমেন্ট আপলোড করতে হয় না, শুধু মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। পরে যখন প্রথম উইথড্র করবেন তখন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট আপলোড করতে হবে ভেরিফিকেশনের জন্য। ডকুমেন্ট চেক হতে সাধারণত বারো থেকে চব্বিশ ঘণ্টা লাগে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত করতে পারবেন এবং প্রতিটি লেনদেনের আগে পছন্দের চিপ বেছে নিতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় একটা পদ্ধতি দিয়ে শুরু করলেই হয়, বাকি দুটো পরে যুক্ত করা যায়। প্রতিটি পেমেন্ট রেলের লিমিট এবং ফি আলাদা থাকে, তাই আপনি সুবিধামতো বদলাতে পারবেন।

প্রথমে দুই মিনিট অপেক্ষা করুন কারণ এসএমএস নেটওয়ার্ক ডিলে হতে পারে। কোড না এলে নিবন্ধন পেজে 'কোড আবার পাঠান' বাটন ক্লিক করুন এবং নতুন কোড জেনারেট করুন। তারপরও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাট বা ফোন সাপোর্টে আপনার মোবাইল নম্বর জানান এবং এজেন্ট ম্যানুয়ালি কোড পাঠাতে পারবে।

না, প্রতিটি মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র একটি q11 অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকতে পারে। যদি ইতোমধ্যে সেই নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করা থাকে তাহলে সিস্টেম ডুপ্লিকেট সতর্কতা দেবে এবং আপনাকে পুরনো অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে বলবে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে 'পাসওয়ার্ড রিসেট' লিংক ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট চালু হওয়া মাত্র লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বাজার সবকিছুতে প্রবেশ করতে পারবেন। ডেমো মোড চালু থাকলে পেমেন্ট যুক্ত না করেও গেমগুলো চেষ্টা করতে পারবেন। আসল টাকার রাউন্ড খেলতে হলে প্রথমে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে একটা ডিপোজিট করতে হবে এবং ব্যালেন্স যুক্ত হলে সব গেম খোলা থাকবে।

হ্যাঁ, আপনার q11 অ্যাকাউন্ট একাধিক ডিভাইসে একসাথে লগইন করা যায় এবং সেশন ডেটা সিঙ্ক হয়ে থাকে। একটা ডিভাইসে গেম চালু করে অন্য ডিভাইসে ব্যালেন্স চেক করতে পারবেন অথবা মোবাইলে ডিপোজিট করে ডেস্কটপে খেলতে পারবেন। প্রতিটি ডিভাইসে আলাদা করে লগআউট করতে হয় নিরাপত্তার জন্য।